新買奔馳車存在修補痕跡，浙江女車主訴4S店要求退一賠三

換句話說，新買奔馳車能不能把一件事情產品化。

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他們課上得很好，學生很滿意，老師就開始向老板要價，老板自己不懂教學，又咽不下這口氣，最後老師都跑到別的培訓機構去了，老板就隻能把學校關掉了。第一個能力是目標能力首先，誰都想創業，誰都想當自己的老板，可是你還得問自己一個問題：為什麽要創業?你有什麽樣的目標?想把它做成什麽樣的狀態?我們不是為了創業而創業，而是為了做好一件事情，做大一件事情，並且前提是你在進行自我評估後發現這有可能實現，這個時候你才能開始創業。

所以，用人能力對我們來說是非常重要的。因此，如果你不能把大學裏的專業能力轉化為社會能力、管理能力，就會很麻煩。對創業的改革也非常重要，比如在技術方麵，你不更新的話，最後就會失去市場，也會失去機會。也正是因為有了這個目標，新東方的培訓事業才蒸蒸日上，不斷前進。

因此，每走一步都要小心，又不能不走。而改革還得把握好步驟，如果改得不好，改得太猛了，企業也有可能崩潰;但如果停滯不走，也會崩潰。你管自己一個人的時候也許管得很好，但管一幫人並不一定能管好，那麽你就需要學會從管自己一個人轉換成管一幫人，也就是說把專業能力轉化成綜合能力，把專業才能轉化成領導才能。2014年，俞敏洪創立洪泰基金，他又開啟“創業導師”模式，結合自己的創業經驗，對年輕的創業者們諄諄善誘，吸引更多的創業者跟洪泰發生關係。

海歸本身眼界是比較高的，很多人的眼睛都長在額頭上，是很容易看不起土鱉的，所以我必須抱著為他們服務的心態，同時自己的學習能力必須超強，在很多方麵必須接近甚至超越他們，他們才會服你，才會跟著你幹。每一次的改革都伴隨著陣痛，但也伴隨著發展。

總而言之，以上提到的八種能力，是我覺得在創業中最重要的八種能力，也是人們能成就大事業的八種能力。這樣一來，你飯店的菜也做不好了，最後麵臨倒閉。

盡管SteveJobs得了病，身體很不好，但他依然不失為一位創新、革新的英雄和時代的弄潮兒。所以，當你白手起家、身無分文或者資金有限時，有一個重要前提：你必須是你創業的這個領域的專家，是一個能控製住專業局麵的人。企業的發展速度是什麽?發展節奏是什麽?什麽時候該增加投入?什麽時候應該對產品進行研發?等等。俞敏洪是一個高明的創業家。其實，對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力，構成了你創業是否成功的重要條件。這就體現了領導能力的重要作用，一個孤軍奮戰的人也許能成為英雄，但他不能成就事業。

他們知道，一旦提出過分要求，我自己能把他們的課給上了，同時又不會對新東方造成太大傷害。其實，對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力，構成了你創業是否成功的重要條件。

第三個能力是營銷能力一旦開始創業，你該怎麽做?比如你的公司開了，產品也造出來了，下一步怎麽辦?如果產品造出來沒人買的話，公司就白開了，有無數公司都是開起來最後卻關門了，其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產品，如何推銷自己的公司品牌。在中國做企業，品牌營銷往往還跟個人營銷結合在一起，就是說你個人的形象有時候能代表企業形象，所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。

舉個例子，一家生產鞋的公司，沒有任何名氣，盡管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下，但品牌鞋賣1000塊錢，它的鞋也許隻能賣100塊錢，這中間差的900塊錢是怎麽來的呢?是品牌營銷，你沒品牌，所以價格提不高。比如我最初做新東方的基礎就是想做成一所有品牌、有品位、對學生的前途負責、讓學生喜歡的培訓學校，從本質上來說，新東方到今天依然是這樣的。

把握每個人的動向，滿足他們的需求，同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。如果說你都沒有目標，隻是一時衝動，隻是覺得你應該去幹點什麽，並且對所幹的事情又沒有太多的熱愛，那創業就隻不過成為一種風氣，而不是現實，你也不一定能做成大的事情。比如做新東方的時候，他出過勵誌五部曲——《挺立在孤獨、失敗與屈辱的廢墟上》《永不言敗》《生命如一泓清水》《從容一生》和《大河奔流的精神》，扮演人生導師角色，四處演講，激勵有誌青年通過奮鬥改變命運，被“洗過腦”的青年人，一激動之下很容易參加新東方的英語培訓，希望學好英語出國留學改變命運。就像你開了一家飯店，假如你自己不是廚師，又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這家飯店的質量，而且很容易被大廚師炒魷魚。

比如你開一家軟件設計公司，自己都不懂軟件，你首先把控不了質量，其次把控不了人才，會很麻煩。我在新東方經曆了無數次否定，新東方從個體戶發展到家族店，然後變成哥們合夥製，接著變成國內股份製有限公司，然後發展成國際股份製有限公司，最後變成美國上市公司，每一個步驟都脫了一層皮，因為每一次改變都意味著要進行大量的利益改革和結構改造、大量的人事改革和改造，如果改不過來，企業就有可能麵臨崩潰。

document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。我們要做企業，就得向這樣的人學習。

所以，人的能力是在不斷轉化的，關鍵是你自己要努力去轉化。阿裏巴巴的馬雲之所以能成功，很大程度要歸因於他的個人魅力，他有能力把一幫人聚在一起，給他們不高的工資，給他們承諾未來，這個未來到最後不知道能不能實現，但大家會有一個期盼。

所以，人與人永遠都是處在一種平衡中，而這種平衡需要你對人性進行很深刻的了解，並且隨時把握每個人的動向，滿足他們的需求，同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望，能讓他們跟你一條心，不斷往前走。這就是為什麽我們中國造的包隻能賣1000人民幣，同樣材質的包印上LV的標誌之後就能賣10萬元人民幣，背後都是品牌價值在起作用。而這種轉化要經曆很痛苦的過程，我個人從北大出來，到最後覺得自己當了新東方的領導，管著100多人的團體管得比較得心應手，至少花了五年的時間。從我自己做事情的過程來看，一個人或者一個企業家成長的過程，就是不斷否定自己的過去，承認自己的現在，追求自己的未來的過程。

把人招進來了就得讓人服你，因此就得展示你的個人魅力，還得展示你的判斷能力、設計能力，讓大家覺得跟著你走是有前途的，哪怕在最艱難的時候，大家也願意跟著你。十幾年前我開始做新東方的時候，周圍的很多培訓機構都是被優秀老師炒魷魚炒倒了。

因此，我們要做的是把公司“賣”出去，一個是賣公司的產品，另一個更重要的是隨著產品的銷售，賣出公司的品牌，就是說讓大眾認可你公司的品牌，讓大家都知道這個產品是從你的公司賣出來的。比如我從北大出來，完全不知道社會是什麽樣子，如果抱著書生意氣，抱著在學校裏的那種單純思想和行為方式去幹事情，難度會比較大，即使在西方社會也是這樣，更不用說在中國這樣一個複雜的綜合體裏。

所以，一家公司要成功，品牌營銷有時候甚至比產品營銷還要重要，品牌營銷的價值是無限的。第五個能力是社交能力進入社會，首先你要理解社會，要理解別人為什麽要這麽做。

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